实用的护士演讲稿模板集合(通用3篇)
尊敬的各位领导、各位同仁:
我是来自特需门诊的,感谢院领导给我这次与大家交流的机会,我今天汇报的题目是:“无悔的青春奉献”。
特需门诊团支部自20xx年成立以来,在院团委及科党支部的带领下,始终以“凝聚青年、团结青年,充分调动和发挥青年在各项工作中的先锋模范作用”为团支部的工作重点。积极响应院团委开展的争创青年文明号活动,紧密结合特需门诊工作特点,确立了建设“学习型”、“奉献型”青年文明号的创建思路。
一、坚持理论引导,建设“学习型”青年文明号
根据特需门诊“追求卓越、甘于奉献、精诚团结、健康乐观”的科室精神,团支部提出了强素质、促发展的目标,力争塑造一支优秀的团队。确保实现“一个中心,两个满意”的服务理念。既以病人为中心,跟踪国际先进水平的质量服务标准,力争最大限度地实现专家对诊疗流程、环境、设备和护理服务以及患者对诊疗技术和服务质量的双满意。团支部把思想政治建设与科室文化建设有机地结合在一起,坚持定期开展青年员工的思想交流会,结合实际工作,重点培养青年员工的理想、信念、道德品格和正确的价值观,确立了“院荣科荣、科荣我荣、医院发展、人人有责”的团队精神。现在,每一位青年团员都能够做到勤读书、读好书并写出读书笔记,互相交流心得体会。
在平时的护理工作中,努力学习业务,开展技术练兵,加强三基三严知识的学习,参加护理部岗位技能大赛,取得穿脱隔离衣第一名、无菌技术操作第二名、心肺复苏第三名的好成绩。团支部还多次配合科室组织了导医岗前培训,帮助他们牢固树立为患者服务的意识。加强业务充电,坚持每日提前20分钟早交班学习英语,每周五晚进行全科护士实用英语的专业培训并且定期进行口语考试测评。
二、创新理念,建设“奉献型”青年文明号
团支部组织开展了“微笑爱心服务”活动,用微笑和爱心服务于病人和专家。我们建立了爱心服务卡片,佩戴“微笑爱心服务”徽章,以鞭策大家把微笑贯穿于接诊、迎诊、导诊、收费、挂号以及保卫等各项服务过程中。把爱心体现在标识清晰,就诊环境整齐安静,为病人制作健康宣教栏以及健康宣教手册。为解决外地病人预约挂号难的问题,开通了电话、短信预约及邮局汇款预约服务,并为复诊病人发放复诊预约卡,使他们在外地家中即可预约挂号。共青团员还主动承担了免费为外地病人邮寄化验单的工作。
同时还为患者提供饮品、报刊书籍,为患儿提供奶粉以及儿童书籍,外籍和VIP病人就诊时,我们开放绿色通道,提供英语服务和双语健康宣教资料,并全程陪同患者看诊。为专家创造良好看诊环境,我们坚持礼貌用语迎送专家,准确分诊,加强巡视。每日短信提醒专家出诊信息,并向专家发送生日祝福短信。科室注重倾听病人心声及专家建议,每月发放200份满意度调查表、设立了意见箱,定期用短信方式征求病人对医务人员的意见以及专家对护士的建议,发现问题及时整改,更好地服务于病人及专家。
在忙碌的工作之余,团员青年还积极参加了院团委组织的青年志愿者服务队,为西单献血车提供志愿服务。组织青年团员开展了“做新时代的新青年”的主题团日活动,通过参观北大红楼青年文化运动纪念馆,增强了团员意识和团支部的凝聚力,此活动被评为我院优秀主题团日活动。我科室还积极参加院党委组织的歌咏比赛,团结向上,歌唱祖国,共庆祖国六十华诞。
通过“无悔的青春奉献”为主题的院级青年文明号创建工作,我们深深体会到,作为天坛医院的青年,我们是天坛医院未来发展的生力军,我们的工作质量、服务态度与患者的生命安全息息相关,在今后的工作中我们全体青年将立足岗位、永争一流、救死扶伤、服务社会,用青春的热情续写青年文明号的华章,用智慧与活力为天坛医院的腾飞添砖加瓦,再创辉煌!
一年来,中医科全体护理人员在医院总党支、护理部的领导下,认真贯彻落实医院文件精神,始终坚持以病人为中心,以提高护理质量为核心,以转变行业作风为突破口,落实医院优质护理服务工程活动。经过大家的齐心协力,圆满地完成了各项工作任务,无护理差错事故及病人投诉事件发生,现就一年的工作总结如下:
一、加强素质教育,转变作风,以实际行动做好优质护理服务工程的各项工作。
1、加强护理人员业务培训,提高护理队伍整体素质,促进护理业务发展。业务学习上除年初护理部及科室安排的三基训练考核外,还根据优质护理服务工程活动的具体要求,制订基础护理和生活护理的培训计划,并按计划具体组织培训实施,采用晨会提问、床前交接班提问、经验交流模拟演练,每周专病专护专题讲座一次,重点突出专科特色,以点带面,培养护士的应急思维、判断交流和解决实际问题的能力,培养团队精神。今年每月操作考试及季度理论考试比去年有很大提高。
2、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务的对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人、服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先责任护士热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人和家属介绍病区环境,作息时间,规章制度及主管医生、护士,物品使用。其次交代特殊用药饮食的种类以及各种检查注意事项,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三是提供规范化服务,做到“送药到手,看服到口,服后再走”,为新入院病人修剪指甲,为年老体弱者剃胡须,洗脸,洗脚,为生活自理者做好健康宣教,协助指导做好生活护理,把亲情化服务纳入工作之中,用爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
二、严格管理,严格考核,努力提高科室护理工作质量质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,依据护理制订的考核细则,科室实行三级护理管理责任制,即护士长---高年资护士---护士的管理模式,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期的抽查、互查。在基础管理、质量控制中科室充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到日有计划、周有安排、日有重点、月有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行操作规范,加强检查,确保落实,科室每月护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行详细的原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识,制订切实可行的改进措施,及时改进工作中的薄弱环节。在安全管理和消毒隔离方面,科室严格制度,严格把关,从点滴做起,从事故的萌芽前有预见性的做起,全年安全达标,消毒隔离工作符合规范,无差错事故发生。
三、加强思想教育,营造“务实高效、团结奋进”的工作氛围在思想教育形式上,充分发挥科室护理人员的能动性,工作中实行责任制,做到了任务明确,责任到人,“千金重担大家挑,人人肩头有指标”。面对病人的恐慌,我们用微笑提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况,我们用耐心去感化;对抢救危重病人,我们用娴熟的技术镇定的态度去对待,大家的努力得到了认可。按照行风评议标准,以高效、优质的服务,精湛过硬的护理技能,良好的休养环境,赢得了患者及家属的信赖与配合,营造了和谐的医护患关系。
四、抓质量、促效益,圆满完成了年初下达的目标任务今年公休假,法定节假日较多,中途又有休病假、婚假的,所以护理人员持续少12人,今年比去年病人数明显增多,床位经常爆满,护理人员紧张,一段时间大家付班连夜班连着上,谁都没有叫苦,齐心协力,共同努力,有时牺牲休息时间,加班加点,克服困难,在大家的努力下,全年无差错事故、投诉及院内交叉感染发生,褥疮发生率为零,病人满意度达95%以上,111月份科室经济收入,收住病人717人,出院病人692人,Ⅰ级护理病人416人,抢救危重病人45人,圆满完成了工作任务。
20xx年正以一种崭新的姿态出现在我们面前,优质护理服务工程活动将在我科全面推行,面对20xx年,我们充满了信心。在肯定成绩的同时,我们也应清醒的看到存在的不足,在管理意识上要大胆创新,持之以恒。在规范化服务方面,优质护理服务方面有时还流于形式。在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,科研技术上滞后。
针对上述存在的问题,在明年的工作中,我们将分析原因,制订出切实可行的整改措施,逐个解决,使中医科的护理工作再上一个新台阶。
五、明年的工作思路
1、发展中医护理。以提高中医护理技术,发挥中医护理特色和优势为主线,注重中医药技术在护理工作中的作用,要根据中医护理防重于治,注重养生的思想,发挥中医护理在老年病、慢性病的防治和养生健康中的作用,突出中医整体观和辩证施护,加强中西医护理技术的有机结合,促进中医护理的可持续发展。
2、强化服务,提高质量。护理事业的发展最终体现于保障人民群众生命安全,减轻痛苦,维护和促进人民群众健康的工作中。因此,明年的工作必须“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。突出“以病人为本”,围绕质量安全、人文关怀为主线,加强护理服务。
3、针对住院病人基础护理、特级护理和一线护理力量不足,服务不到位等长期存在的问题,明年将全面扎实开展优质护理服务工程活动,以期解决病人生理、生活上的一些实际问题,使病人在享受护理专业技术服务的同时,有“如家”的感觉。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫,来自桃花江一个美丽的少数民族聚居地——鲜埠回族乡。十多年来,我最大的感受就是,从事一个有“天使”称号的工作,一定要对得起病人,对得起病人家属,对得起“天使”这个美丽的称号。所以,我无论是在内科、急诊科、肿瘤科、手术室、巡回医疗车,还是在现在的老干科,每一天,我都始终带着大家已经熟悉的笑容,并努力以精湛的技术和高度的责任心为病人提供优质服务。因此,我也相继获得了医院授予的优秀干部、工会积极份子、优秀护师等光荣称号。我今年岁,中南大学自学护理本科学历,现任主管护师。1994年,我从益阳卫校毕业后,来到了向往已久的医院,成为一名戴燕尾帽的白衣天使。至今,我已在一线护理岗位上工作了14年。尊敬的各位领导、各位同事:
假如我竞聘成功,我将在科主任及护理部的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我认为应从三方面抓好护理安全:一是抓好对患者病情的掌握。只有充分了解患者病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。
我深知,作为护士长,在护患关系、医护关系中起着不可替代的重要作用。要营造和谐融洽的护患关系、医护关系,我认为,首先,要定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,理解、配合各位医生的工作,做到真诚相待,相互支持与合作;第三,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。
三、抓好患者的健康教育,提高患者的满意度。
健康教育是人性化护理管理的重要内容。护士的角色不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。我将在病房管理工作中,重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。
四、以身作则,率先垂范,增强科室凝聚力。
常言说:“喊破嗓子不如做出样子”。可以说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的.楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同护士商量,踏实工作,爱医院、爱自己的专业、爱与自己一同工作的全体护士。今天能参与竞争护士长岗位,与她们给我支持和鼓励是分不开的。
五、持续优化护理人员的业务素质和护理理念,共创一支一流的护理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。我们医院有很多很优秀的护士,她们在各项护理工作中做的都很好,输液能做到一针见血,护理危重病人、观察病情都有很强的责任心。但业无止境,我认为在以后的工作中,坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习仍是工作的重点。通过集体学习、组织护理查房、进行操作演练等,有计划地进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质,做到护理工作程序化,技术操作标准化,减少护士工作中的随机性和盲目性,做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等各项护理工作的质量。
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