GSM-R手机语音提示异常问题的探讨

２０１１年１月　铁道通信信号　ＲＡＩＬＷＡＹ　ＳＩＧＮＡＬＬＩＮＧ＆ＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＮ　Ｊａｎｕａｒｙ．２０１　１　Ｖｏ１．４７　Ｎｏ．１　第４７卷第１期　ＧＳＭ—Ｒ手机语音提示异常问题的探讨　王卫军　１　问题提出　大秦线ＧＳＭ—Ｒ作为专用移动通信网，目前主　要用于大秦线２万吨同步操控业务。网络系统没有　安装计费设备，也未做计费数据，但在运行过程　中，个别用户反映通话时听到“该用户欠费”的　语音提示，随即通话被切断。针对此问题，在中心　网管机房进行了多次模拟通话试验，均未出现该现　象，以为与用户操作有关，后又有多个用户反映此　问题，才开始检查网络数据设置。　２原因分析　从ＭＳＣ（移动交换机）网管终端调用一段时　间的话务统计，未发现异常；对反映有问题的用户　手机进行信令跟踪，以便从信令流程中找出问题的　根源，经过几天的跟踪终于发现了用户手机呼叫信　令流程异常。　跟踪信令流程发现，在用户与固定电话正常通　话过程中，信令中突然出现一次位置更新请求　（ＬＯＣＡＴＩＯＮ—ＵＰＤＡＴＩＮＧ—ＲＥＱＵＥＳＴ），接着ＭＳＣ　向手机发出拆线消息（ＤＩＳＣＯＮＮＥＣＴ），同时向固　定电话网发出前向呼叫清除消息（ＣＬＦ），转而处　理位置更新请求。此时询问通话的手机用户，用户　答复在听到“用户欠费”提示音后掉线。在ＧＳＭ—　Ｒ系统信令流程中，手机处于非空闲模式下包括正　常通话时不会发生位置更新，因为此时网络对于用　户的位置与状态是已知的，不需要额外流程；后发　现位置更新请求上报的小区和通话过程中所在的小　区均为同一个小区湖东，问题可能是手机异常进行　位置更新，或系统放音流程异常。　分析ＭＳＣ呼叫失败的放音流程：呼叫失败时，　ＭＳＣ收到呼叫失败的消息（ＭＡＰ或ＴＵＰ／ＩＳＵＰ信　令）后，会从消息中提取相关的原因值，转换成　系统内部的原因值，然后根据失败处理表找到相关　｝山西铁通太原通信段工程师，０３００１３太原　收稿日期：２０１０—１０－０６　－－－——６４－．－——　的语音ＩＤ，查询“基本同步音配置表”索引到相　关的语音文件，最后在ＧＳＰＤ单板（信号音资源　板）查到语音文件，分配放音通道后接网放音。　检查返回的用户接口跟踪，在ＭＳＣ下发给手　机的Ｄｉｓｃｏｎｎｅｃｔ中携带了失败原因，为运营商决定　闭锁，这就解释了问题的现象。在用户通话过程　中，ＶＬＲ（拜访位置寄存器）收到位置更新请求，　发现用户处于忙，即资源占用状态，ＶＬＲ认为状　态不正常发起强拆，以便进行位置更新；移动管理　层收到强拆消息后，则以Ｃａｎｃｅｌ—Ｌｏｃａｔｉｏｎ（删除　位置）的原因值向呼叫管理模块拆线；呼叫管理　模块发现是Ｃａｎｃｅｌ—Ｌｏｃａｔｉｏｎ，则以ＯＤＢ—ＢＡＯＣ　（运营商限制用户的所有呼出）拆线；由于运营商　决定的闭锁配置的语音文件为欠费提示音，因此用　户听到了手机欠费提示。　ＭＳＣ放音过程无异常，而手机在通话过程中　却进行了异常位置更新，并且从核心网络跟踪到的　信令流程并没有异常，问题只出现在用户终端上。　位置更新有用户ＩＭＳＩ附着、常规位置更新、周期　性位置更新３种，分别是终端开机自动发起、跨越　位置区发起或周期性位置更新计时器超时后发起。　从跟踪到的信令发现，位置更新为周期性位置更　新；联想到以前信令跟踪中发现有些手机在位置更　新中要连续发送几次，而正常情况下只要终端与网　络系统确认成功后进行一次即可；并且用户后采用　的ＳＡＧＥＭ手机与机房的是同一个型号，也不应该　出现这一情况，为此怀疑ＳＩＭ卡有问题。在随后　几天的跟踪过程中发现，有一次当用户在湖东小区　进行通话时，手机又进行了一次异常的位置更新，　上报的位置更新所在小区是Ｋ９４，ｔ（９４与湖东相距　较远且处于不同的位置区，显然信号是从２个不同　终端发起的，这就表明ＳＩＭ卡有重号；这样一个　用户通话过程中，另一个用户的手机处于开机状　态，依然会进行常规位置更新或周期性位置更新，　因此从网管终端上就观测到了异常的信令流程。询　问ＳＩＭ卡厂家，果然是出现了重卡，回收重卡后　问题没有再出现。　２０１１年１月　铁道通信信号　ＲＡＩＬＷＡＹ　ＳＩＧＮＡＬＩ　ＩＮＧ＆ＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＮ　Ｊａｎｕａｒｙ．２０１　１　Ｖｏ１．４７　ＮＯ．１　第４７卷第ｌ期　２２万伏高压线意外放电毁坏直埋光缆引发的思考　李２００９年１Ｏ月１４日１７：００，在沟海线牛庄一西　珂　柳问发生一起２２万伏高压线对地放电使近３　ｋｍ铁　路通信光缆全部毁坏的故障。由于事故的特殊性、　破坏的严重性，以及故障处理中遇到的问题，引起对　光缆故障抢修及雷电防护工作的思考。　１故障原因及损害程度　发生故障的【ｘ＝段是在盘锦到营口客运专线的施　工现场，一些履带式旋挖转机在此作业，转机挖探臂　竖起有２０多米高，而附近地下就有通信光缆。当时　一图１损坏的光缆　架转机在没将挖探臂完全放平的情况下从２２万　伏高压线底下通过，在挖探臂距高压线３　ｍ时，高　压线与挖探臂问产生巨大的电弧，瞬间对地并沿地　下１．２　ｍ深的光缆向两侧放电，造成在３　ｋｍ范围　内的光缆和６个光缆接头盒严重毁坏。　图１是损坏的光缆，断点处光缆的钢质加强芯　熔断，光纤束管及销一聚乙烯粘结护套形成团状物从　缆中进出，有的地方整个缆身直接进断。在放电点　附近光缆断点间距约２０　ｃｍ，距放电点越远断点问　隔越大。　图２是损坏的光缆接头盒。盒体炸裂，光纤从　裂缝处进出，盒内全是炸后形成的烟灰，在盒内的光　缆只剩外护套形成空管，钢质加强芯、光纤束管及　钎｛一聚乙烯粘结护套全部进出或熔化。　图２损坏的光缆接头盒　盒对地绝缘，才使故障范围没有超出３　ｋｍ。现场如　图３所示，方框处为接头盒。　发生事故后，传输设备光路告警。首先在牛序　机械室用ＯＴＤＲ进行定位，定位在Ｋ８７＋６００处。　迅速派人员到附近查看有无施Ｔ动土迹象，同时抢　修人员携带发电机、熔接机、ＯＴＤＲ、径路探测仪、光　缆、光缆接头盒、应急灯等器材前往。由于没有发现　施工动土迹象，打开接头盒用ＯＴＤＲ就近定位。打　开Ｋ８７＋６００处的光缆接头盒发现，加强芯有电击　２故障处理过程　沟海线牛庄一西柳问Ｋ８７＋６０（】～Ｋ９０＋４００　处，由于施＿［迁改造成此段接头盒较多，又由于接头　铁通锦州通信段高级丁程师，１２１０００辽宁锦州　收稿日期：２０１０．１０—２６　３　小结　ＧＳＭ—Ｒ是一项铁路通信中采用的新技术，随　着铁路重载及高速客运的发展，ＧＳＭ—Ｒ的作用越　来越重要，直接关系到铁路通信的安全可靠，　此，对ＧＳＭ—Ｒ运行中用户反映的问题决不能掉以　找原闪。　参考文献　［１］钟章队．铁路综合数字移动通信系统（ＧＳＭ．Ｒ）［Ｍ］．　北京：中国铁道出版社，２００３：７４．　［２］　孙孺　，丁怀元，穆万里，王泽权．ＧＳＭ数字移动通信　１　程　Ｍ］．北京：人民邮电　版礼，１９９６：２９０．　轻心，一定要搞清楚问题的根源，可通过话务统　（责任编辑：诸红）　计、信令跟踪、数据核奁、指定拨测等多种手段查　一６５—