----办公室版
【总体原则】 让临床一线人员在不增加额外负担的基础上做精做细
本职工作
【总体思路】 将已运作成熟的月度职能部门联合检查模式进行拓展,
增加院领导督导环节
【具体步骤】
1. 医疗组、护理组、门急诊组依据《医疗质量管理年活动方案》,制 定出各自年度工作配档表,交办公室;
2. 办公室将年度配档表进行整体调整,目的在于使各工作组每月有 一个共同主题,方便临床医护统一行动;
3. 医疗组、护理组、门急诊组根据当月主题,分头展开相应培训或 考核等工作;
4. 督导组根据当月主题制定督导方案,提前对督导方案进行组内培 训,统一督导点,各自分片区进行督导;
5. 督导组将扣分项汇总到办公室,办公室完成两方面任务:分析汇总问题,向各组进行反馈;统计各科得分,跟财务处进行对接,落实综合目标的奖惩兑现。
【每月工作计划及时间节点】
1. 月初:办公室召开会议,总结反馈上月检查的问题,并按照配档表制定的主题进行本月督导工作的组内培训;
2. 月中:医疗组、护理组、门急诊组依据当月主题分别展开相应培训、考核等工作;
3. 月末:督导组进行督导检查,汇总扣分项及发现问题。
【步骤实施图】 医疗组 护理组 交各自 配档表 门急诊组 办公室 汇总配档表,拿出全年工作方案,使各工作组每月有一个质控主题 每月工作节点安排 月 初 月 中 医疗组、护理组、门急诊 组依据当月主题分别展 开相应培训、考核; l l 月 末 l 办公室召开会议 l 总结反馈上月问题 l 按照配档表制定的督导组进行督检 汇总扣分项及发 现问题报办公室 主题进行本月督导 工作的组内培训
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