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嘟啦啦儿童益智玩具策划书

来源:我们爱旅游

3、网站交换链接推广

在各大点击量高的网站上(尤其是同类型的网站)做交换链接或FLASH广告.

4.5产品策略

1、嘟啦啦提供绿色、健康、环保、安全、益儿童玩具系列产品

2、根据顾客要求在商品上涂上他们要求或喜欢的文字或图片。

3、商品邮递时附带关于商品的哲理小故事,以满足顾客收到惊喜优惠的心理。

4、网店“早教学院”模块每日征集会员儿童玩积木摆出不同造型的图片,并评出月冠军、季冠军、总冠军。按不同的冠军级别在会员下次买商品时赠送不同级别的奖励及“证书”。

4.6产品销售策略

1、捆绑式

将若干件商品组合成不同套餐,方便顾客选购,

同时减少不畅销产品的积压。

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按原价的9—9.5折销售,以增加销量。网店模块的“成长阶梯套餐”即发挥此功能。

2、会员制销售

本店设置的整套的会员制度,包括普通会员、高级会员、VIP会员、至尊VIP会员(成为此类会员条件是成功介绍2名顾客成为会员)。同时党店铺有新品上架或有促销会员特价商品时,向会员发短信告知。会员成长制度和会员特权如图

图6:嘟啦啦会员成长制度图

成功交易一笔,即可成为网店普通会员。随着交易量的增加逐步升级为高级会员、VIP会员、至尊VIP会员。同时如果介绍二人成功完成一笔交易则直接晋升为至尊VIP会员。不同等级会员享受不同的优惠。

图7:嘟啦啦会员优惠制度图

3、团购式销售

利用各大网站不定时进行团购优惠活动。既能减少仓储也能扩大网店知名度。

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4、节假日销售

我们所销售的饰品被作为礼品之一,而节假日是礼品销售的旺季,因此节假日也是我们提高销售量的最佳时期。我们将推出各种营销方案增加销售量。

五财务分析与风险评估

随着社会的不断发展,人们越来越多的生活方式都在慢慢的依赖着中国网络平台,而我们为方便家长对孩子的照顾,将会在这个网络平台上增加一个很好的“网上购玩具”系统,由于它的生成存在一定风险的,所以我们必须做好一定的预算,以及风险评估,防范于未然。

5.1财务分析:

当今社会的高节奏生活方式,让很多的人们都喘不过气来,而当我们忙碌的时候着的时候,能节约一点时间就节约一点,这必然就促进了互联网上商务的活跃发展。

而事实上互联网上商务有许多的好处,同时也存在很多的弊端。什么事情都是双刃剑吧。而对于我们的“嘟啦啦”,同样是如此。

新事物的发展道路总是曲折不定的,为了让我们的创意更好的发展,我们在以下这几方面做了投资方面资金支持与资金投入:

1、资金支持

前期(前三个月):

(1)五个成员积蓄。(2)家人朋友经济支持。(3)向个人借款(1)企业投入资金(2)个人投入资金后期:

2、资金投入

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图8:嘟啦啦资金投入图

3、资金回收

5.2险评估理

对于我们这样一个全新的系统来说,要被大多数的人立刻接受,是一件很困难的事情。所以说风险是必定存在的。

风险作为客观存在,要求人们考察研究风险时,要从决策角度意识到风险与人们有目的活动、行动方案选择及事物的未来变化有关。风险的形成过程和风险的客观性、损失性、不确定性特征共同构成风险形成机制分析和风险管理的基础。

人们一般对风险持厌恶态度,都想减小风险损失,追求风险与收益的均衡优化。风险管理的提出与发展与企业发展状况、社会背景密不可分。风险管理作为一门管理学科,首先在美国应运而生,之后传到西XX、亚洲、拉丁美洲。美国大多数企业都设置专职部门进行风险管理,许多大学的工商管理学院都开设风险管理课程。风险管理作为一门科学与艺术,既需要定性分析,又需要定量估计;既要求理性,又要求人性;不但需要多学科理论指导,还需要多种方法支持。

但是,对于该系统我们有足够的信心,毕竟它的可行性达到80%。况且我们在一定的情况下可以进行有效的控制。

对于我们的创意,我们很有信心的把它做好,并且可以实施于实际。而通过我们的评估,此系统的潜力很大,对于未来电子化的社会将是一个很好诠释。

六注意事项

1.网站建设要风格统一,因为面向的是全球性的互联网,因此语言方面要中英结合。

2.花费方面要尽量达到最优最合理。

3.一切都要以客户的利益为前提。

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售前一定确认顾客需要的型号有现货;

顾客订下商品时,建议顾客订同款商品链接,正确输入收货地址/电话/姓名等,选择能到达的运送方式,并且在“给卖家留言”中注明需要的颜色尺码信息。

顾客订货后,我们同时也在已经卖出的宝贝中添加备注其它中(采用红旗标签),说明顾客需要的类型及其它信息,同一顾客订下多件商品时也备注总交易笔数,便于准确发货;

顾客付款后,将买家收货信息复制发给顾客再确认一次,避免收货地址等信息错误;同时再次确认型号与快递方式是否正确。

退换货管理:

顾客如果需要换货或退货的,顾客申请换货或退货的,在其它备注中说明情况,并更改相应旗帜颜色,换货改为蓝色旗帜标识,退货改为紫色旗帜标识;对于换货重新发出后,在备注中说明重新发货的快递公司及货单号;

因为快递公司原因,造成货物损坏的退货商品,接收退换货时,让快递人员签字确认货物损坏情况,并记录下快递单号等信息;因为包装问题导致货物损坏的,接收退换货时,记录下我方包装人员姓名和快递单号信息;

进货退换商品:由库房人员提供需要退换的商品清单(两份,一份交进货人员,一份留库房),同时在库存中退换商品做换货出库处理,进货人员换回货物后,再进行换货入库处理;对于没有换到的货物,单独建账处理。

售后管理制度

(1)型号问题,本店调换同型号产品,买家承担往返邮费。

(2)出现质量问题请提供照片以此为依据,确定质量问题属实后,本站承担来回运费为买家更换相同的商品;

(3)如本站发错商品,本站承担来回运费为买家更换原先购买商品

(4)因网络购物的特殊性,本站不接受以下情况的退货:因电脑显示器不同所造成的色差.买家不能以和我想像的不一样,不符合想象,透明等无法控制的原因.此买家主观判断的问题不视为质量问题.

(5)无质量问题退换的,运费买家承担,可退货或换其它型号。

(6)不提供照片,不与店主联系直接发回商品,商品人为损坏等情况下,不予受理。

(7)商品如物流过程中发生破损,包装不完整,买家应拒绝签收,本方会积极与物流方协调解决,签收后发现问题概不受理。

(8)退换货发回本店,拒收邮费到付件。退件推荐使用快递。(退回的运费按网站运费标准返回)

总结:退换分大二类:1:为没有质量问题的退(换),2:为有质量问题的退(换)

有质量问题定义:即商品有问题或我方发错货等我公司造成的原因

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有质量问题退换所产生的运费由我司承担,无质量问题退换所产生的运费由买方承担。

图10:嘟啦啦退货流程图

七结束语

我们都深刻的知道,并不是每一次的付出都会有回报,并不是每一晚的熬到凌晨都会得能听到成功的褒奖,并不是每一次激烈的讨论都能得出正确的结论,但是我们永远不会后悔。每一次的参赛,都是一次成长;每一次的付出,都是一次毅力的较量;每一次的激烈的讨论,都是一次追求完美的过程。我们在每一个细节上精益求精,每一处都力求完美,这就是我们,一个自信能一路远征,能一起结伴越走越远,越来越强的团队。

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我们也知道这是一次盛大的比赛,参赛的团队都是由精英人才组成的,我们的竞争对手都是强劲的,我们只有比别人付出更多一倍的努力,比别人花费更多的时间和经历才能使自己更有竞争力。

因为这次比赛,我们大家都付出了,也成长了,学到了很多,也忍受了很多,不管结果是什么,我们也不会后悔,因为我们相信,只要通过我们的努力,一定可以实现我们的梦想,一直走下去。

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