首先要谴责二楼住户，不管二楼住户因为什么原因都不可以这样来做，这已经与和谐社会和争做文明家庭相违背了，同时也是损人不利己的行为，遇到这样的的业主作为楼上的住户是不可以做视不管的，因为能解决问题的相关部门和方法也很多，要行动起来保护自己的权益。
小区物业公司相关法律规定根据《物权法》
在《物权法》中有明确规定，下水管道不允许住户私自进行封堵，因为已经严重影响到本栋楼的不动产权利人的生活便利了，是属于严重的违反了相关规定，应立即改正。
究其原因相信出现问题应该是单元楼的下水管道经常性堵，而且二楼以上的住户不出疏通下水管道的费用，那么说就算这次解决这个问题了，那么以后因二楼以上住户原因造成的堵住时，那么又该怎么解决呢？到那时物业和《物权法》都不可以要求二楼住户怎样，因为不是二楼住户造成的堵住，所以说以后出现问题时物业要站出来要求大家文明使用下水管道的同时要共同承担疏通下水管道的费用。
综合以上所述，如果说物业和二楼以上住户要求二楼住户进行下水管道疏通时，二楼住户因各种理由不允理采，那么物业和二楼以上住户都可以进行报警，人民警察会给二楼住户很好的进行教育，如果二楼住户不听从那么是有权采取强制措施，同时二楼住户也可以要求人民警察在现场时通过物业要求二楼以上住户文明使用下水管道，只有这样才能将这个问题给彻底解决。
这个问题的实质是，一楼是单独的下水，二楼以上排水都是从二楼下水过，当通往污水井到二楼这段堵的时候，污水首先从二楼冒出来，如果简单的疏通100元就解决了，如果是管道坏了，更换管道，物业或办事处出面协商，楼上所有用户应均摊改造管道，挖路面施工的费用，但是世上对普通人最难的是第一从他口袋里出钱，第二你把你的思想让他信服，这两项都包含。二楼的做法不妥，但也是无奈自举。如有维修基金，可动用维修基金，如没有大家均摊比较好。不然大家都用不成。
肯定是下水堵了往二楼反水，应该楼上所有住户出钱维修，而有些混蛋不想出钱还一直用水，每天往家里反污水，谁不心烦，堵住下水就开始有意见了，要是再没人配合修下水，直接房子不要了，二楼整体拆除，你们都他妈悬到半空中吧
下水堵,1_6楼都有责任，不想出钱维修，堵得好。
我是一楼的，厨房排污管堵了，是主大管堵了，水都淹我厨房了，我叫上楼的人一起出钱做好，可以没人出声，我只能堵住我的排水口，自己出钱做一个排水道了，一年后二楼也被淹了，他也只能自己做个排水道，楼上以为自己高高在上没事，再过一两年看看。
当然去告他啊，都欺负上门了，不告他，问题依旧没得到解决的。
1、普法一下:《物权法》
第三十五条妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。
第八十六条不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。
第八十八条不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。
看清楚了吗？法律规定，电线、水管、暖气、燃气管线，是可以利用相邻不动产权人的不动产的。也即，上述管线虽然是通过你家，但不属于你家的私有财产。
本案中，排水管不属于二楼专有，属于共有物业，二楼无权单独处分，如果妨碍，即可要求排除妨碍。
具体做法，请物业、居委、街道甚至民警介入劝说，要求二楼处理。因为这不是他家私人物品，同理，水管、电缆、燃气也一样，你二楼可截止，其他楼层的人同样就可效仿截止他家的水管气管电管……
如果这些单位不愿意处理，可直接向法院起诉，诉讼费由二楼负担的。判决二楼改正，二楼如果不改正，那可强制执行。
2、但话又得说回来，二楼如此的原因，可能是因为排水管堵住了，先漫出了自家的房子，于是他把自家的排口堵了，并不是堵住公共通道，这样，污水向二楼排不了，必然向上走，漫向三楼、四楼……一级级往上，而不是把整个堵死。当污水漫到自家时候，你就说二楼堵死了，（而理由却是二楼如不堵死就应该是污水漫入二楼而不是自己家……）
题主你可能真的弄错了，冤枉了别人。
3、公共的管道清理，需要大家共同出钱的，费用也不是很高。别恶人先告状。
一项脑残的下水管道的设计，导致楼上楼下住户因下层管道堵塞疏通矛盾纠纷不断，所以，争论下层住户该不会堵管道，是没有抓住问题的根本。
下层管道为什么会容易堵塞，其根本原因就整个高层的污水杂物都要从这个下层的管道咽喉通过，而下层的管道在设计上并没有考虑加大口径，增大通过量，楼上楼下就一个口径的管道直通到底，楼下管道哪能不堵呢？
正确的设计应该是从上到下逐曾层加大管道的口径，特别是在容易堵的弯头节点更要加大口径设计，才能够从根本上解决下水管道容易堵塞，而难以疏通的问题。我在农村乡镇看到它们的下层下水管道口径都要比城里的大一圈，而家家的便盆的下水口是标准口径，大点杂物人丢不进去下水管道的，所以从来就没堵塞的事。
一句话，加大下层管道口径的设计，才是解决此内纠纷的关键。
二楼厕所反水的时候你们管了吗？物业管了吗？
下水会堵住还不是有人不自觉，光拉粑粑会堵？
通过业主委员会，用公共维修基金，对下水道进行改造，二楼单独用一根管道，楼上合用一根管道。
假如改造后三楼卫生间泛水那就搬家吧，和一群没素质的人在一起会被传染的。
我是这样认为的二楼住户把二楼下水道堵死不让楼上邻居用这是完全没有道理的一个正常的人都知道这样做是不对的，但是为什么人家就这样做了据我看来其中肯定有不少矛盾，不到一定程度不会做出这种事情来的！至于怎么办肯定在发生这种情况的时候人家肯定是找你们协商了肯定是你们这些邻居一个个多多理由推脱要不然事情也不会到这一步，如果想解决那么你们自己想办法重新建立一条能够用的下水道来，要么你们自己找上去好好跟人家协商解决！都是邻居以和为贵真没有必要搞成这样，给人方便给己方便！
法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百八十七条业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
《建筑工程质量管理条例》第四十条在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
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