文件编号: 邮箱管理规定 · 版本:1.0 页码: 2 / 5 版 次 实施日期 总页数 1。0 2017-06—15 5页 修订履历表
文件编号: 邮箱管理规定 · 版本:1.0 页码: 3 / 5 制定 日期 2017。6.15 修订 日期 修订前版本 修订后版本 修订页次 / 修订条文 / 修订内容 修订人 备注 新制订
文件编号: 邮箱管理规定 · 版本:1.0 页码: 4 / 5 一、目的 为了规范公司发送邮件的格式统一、文件名命名标准化,进一步健全和完善内部管理体系,使公司的各项管理更加科学化,制度执行更加规范化,特制定本规定。 二、电子邮箱地址: 统一使用公司开通的企业邮箱,企业邮箱域名为:1. Xxxxx.公司英文缩写cn。net 2。Xxxxx.公司英文缩写cn-sz.com 3.Xxxxx.公司英文缩写—china。net(即为邮箱后缀),邮箱用户名为个人名的第一个字母组合或英文名+姓的全拼 三、电子邮箱管理及使用方法: 3。1、 邮箱管理:行政部人事专员工作人员负责开通和管理员工个人电子邮箱,并对新进员工或不会使用企业邮箱的员工进行初步培训.不传送与工作无关的邮件,如电子贺卡、色情图片、游戏等. 3。2、 开通:企业邮箱开通后,使用者可登录邮箱网络地址页面,输入个人用户名与个人密码登录邮箱,并在第一时间更改初始密码,以保邮件的安全性。 邮件客户端管理:公司统一使用FOXMAIL邮
文件编号: 邮箱管理规定 · 版本:1.0 页码: 5 / 5 件客户端对邮件进行管理,同时使用统一个人签名。个人签名使用如下:打开FOXMAIL→点击工具按钮→进入账号管理→点击签名→编辑姓名→编辑内容:(电话、传真、手机、邮箱、公司网址、地址、公司logo标志)→在新邮件、新邮件/转发中点击新签名→点击确定保存。
3。3、 邮件检查:公司全员上班之后第一件事为打开企业邮箱检查邮件,在外出差的同事对邮箱设置“邮件到达短信提醒功能\",以便及时处理公务.
3.4、 邮件撰写
(3.4.1) 称呼。可以称呼对方姓名及身份,注意如果发给多人的话,有时还要注意一个顺序问题。 (3。4。2)确保无错别字,表述准确,尽量避免有歧义的词语. (3。4.3)表述有条理。需要谈多件事情时,用1、2、3、等标识。 (3。4。4)合理使用大写,加粗等功能,以突出重点。
(3.4。5)使用结束语。如: 有任何问题请随时联系我;或显示诚恳和感谢,如:此致敬礼。 3。5、 邮件发送 ● 收件人:
是你希望直接看到这封邮件或给出回应的联系人。 ● 抄送:
一般是事件相关联系人。 ● 密件抄送:
如果一封邮件抄送给5人,而密送给2人,那么密送的两个人就知道你还同时抄送了另5人, 但抄送的5人却不知道你密送了其他人。同时,密送的2个人之间也看不到对方的信息。
3。6、 邮件回复
(3.6.1) 所有邮件应在邮件发送后24小时内进行回复。
文件编号: 邮箱管理规定 · 版本:1.0 页码: 6 / 5 (3.6。2) 不要随便点击全部回复。
(3.6.3) 转发或答复邮件时,再次核对邮件主题,有必要时重新设计主题,使其更准确表达你的意思,避免看到这样的主题:转发:转发:转发:转发„„
(3。6.4) 指正别人错误时,尽量以电话或单独回信建议,应避免使用群组信件功能。 (3.6.5) 对于事件不熟悉或者事件尚处于待确认阶段,也应避免使用群组信件. 3。7、 附件
(3。7.1) 公司内部提交文件,一律使用企业邮箱,以附件形式提交,最大不要超过5M. (3。7.2) 发送邮件前务必检查是否已添加附件,以防漏发.
四、不按规定使用的处理办法:
4.1、 邮件提交未通过公司邮箱未按要求格式 4。2、 邮件未回复
处理方法:未按照以上两点发送文件,所发邮件内容以无效处理。
五、注意
5.1、 虽然电子邮件是基本,快速的沟通工具,但是请不要忽略最良好的沟通方式:面对面的交流。 5.2、 对于非常紧急重要的事情,可以先发送电子邮件提醒对方注意,但必要的电话及当面沟通可以有效的加速事件进展。
5.3、 对于文字表达不清的事情,请直接用电话或当面沟通,避免邮件重复来回耽误时间,降低效率.
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