行政管理

文件号：HZSP—xzb2014—01

行

政

人

事

管

理

贰零壹肆年拾月

第一章 行政管理条例

一、办公室管理条例

1、为加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化、规范化，结合公司实际情况，特制定本制度。

2、办公室人员应明确各岗位工作职责，简化办理流程，做到有计划、有总结的工作目标。

3、公司员工应热爱祖国，遵守国家的法律法规。热爱本行业，对公司忠诚，爱岗敬业，积极工作。

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4、公司职工应仪表整洁、大方，文明用语，关心同志，热爱集体。

5、员工在工作时间无须外出原因不能离开自己的岗位，保持办公室安静整洁。

6、公司员工在每天的工作开始前和工作结束后都要做好个人办公区域的卫生保洁工作，保持桌面整洁。

7、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由行政部负责监督定期的清洁保养工作。

8、发现办公设备（通讯、照明、影音、电脑）损坏或发生故障时，员工应立即向行政部报修，以便及时解决问题。

9、合理利用公共资源，本着低碳环保原则，公共区域空调设置不低于25度，合理利用纸张，节约水电，杜绝浪费。

10、公司员工须爱护公司书籍，翻阅后放回原处，书籍不允许带出公司借阅。

二、档案管理条例

1、档案管理范围包括：上级下发文件、公司各类规章制度文件、外部传真文件、指导类文件、各类合同文件等。

2、制度文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息，措辞要规范，表达无歧义。

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3、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号归档，以备查阅。

4、公司对内公开文件由行政部负责起草经总经理审核签发，各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，经审核无误后打印发回起草部门校对，校对无误后再正式打印，由总经理盖章、签发。

5、凡至公司的文件、传真、快递由行政部做好签收并做好相应记录。

6、公司机密文件由总经理负责保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理。

7、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，公司机密文件需总经理审批，总经理批准后方能查阅。

8、按时间、内容、部门、名称等分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集齐全，存档备案，定期清理。

9、根据归档时间和存档的必要性对文件进行销毁，需上报经理签字审批，按照文件管理制度进行清理。

三、办公用品管理制度

1、为了加强办公用品管理，规范办公用品的各项程序，节约办公经费，提高利用效率，特制定本制度。

2、办公用品管理人员负责办公用品的管理和处理工作，严格要求，无私自挪用现象。

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3、办公室用品保管实行“日清月结，出入库等量，年终查存统计”原则。

4、办公用品的采购、保管、发放和办公用品的出入库登记由行政办公室负责。

5、办公用品的购置应遵循以下程序：每月的27号之前公司各部门将所需办公用品报行政办

公室，行政部根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存用量，做出采购计划，经领导批准签字后方可采购。对急用品的采购可根据具体实际进行灵活处理，但须经过部门经理批准。

6、办公用品的采购，应保证性价比和质量，择优选用，合理开支。

7、根据物品的所属类别，对办公用品进行出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到帐物相符。

8、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。

四、会议管理制度

1、为了提高会议质量，进行有效的沟通，进而规范会议管理。

2、根据公司的具体情况和实际需要，确定会议召开的必要性。

3、按照制度规定，严格会议管理，需参会人员必须准时参加会议，并遵守会议纪律。

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4、会议主持人负责会议的召开，行政人员负责做好相应的会议记录。

5、行政人员根据会议人的发言状况及相关事项，及时整理好会议记录或决议，打印并张贴。

6、按照会议时间，将所有记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

7、会议记录为公司的机要档案，管理人员不得擅自外泄。如需查阅必须按档案管理制度规定执行。

五、安全卫生管理

1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，根据公司实际情况安排每周人员值日，行政办公室管理人员承担监督管理责任。

2、清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、门窗玻璃。

3、办公室工作人员应不定时对办公区域进行清洁维护如保持地面整洁，茶水供应，洗手间

的整洁。

4、办公室区域内不准使用蜡烛等明火工具。

5、办公室的门禁、钥匙应随身携带，不得转交他人使用，严禁将钥匙交于亲友使用。

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6、每天下班最后一个值日员工离开办公室，应关好门、窗、橱柜并关闭所有电源。

7、各部门工作人员应有高度的安全保卫意识，妥善保管好公、私现金及贵重物品，谨防失窃。

8、各部门负责人应对办公室人员进行日常性的消防和安全教育，真正做好办公室内的安全防范工作。

9、办公室消防用具需安排人员定期检查，将检查结果记录在表，发现故障问题及时反映更新。

10、不准将物品放置于安全通道造成堵塞，需保持消防通道的畅通。

第二章 人事管理制度

为规范本公司的人事管理制度，特制定本规定。本公司的员工管理，除遵照政府有关法令外，悉依本规章制度管理。

一、人事招聘

1、本公司所需员工，一律公开条件，面向社会招聘。

2、公司聘用各级员工以品德、学识、能力、经验、体格适合于职务或工作为原则，特殊需求岗位除外。

3、根据公司业务需要招聘员工，由其部门主管负责人提出申请呈报标准，再由人事部

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统筹安排，统一招聘。

4、部门经理人选由总经理审批；各部门工作人员由部门经理提名，经人事部审核，报总经理审批。

5、人事招聘流程：

根据公司需要提出招聘申请→人事部审核→总经理审批→人事部发布招聘信息→筛选资料安排面试

二、试用及报到

1、新员工第一天报到需到公司人事部办理入职手续，填写入职登记表并上交张一寸免冠近照2张，学历证书和身份证复印件各一张，用于行政人事部登记资料入档。

2、新员工办理完入职手续后，由行政部为其解说公司相关规章制度以及其他注意事项。

3、公司员工试用期为1—3个月，在试用期间，经部门主管考核岗位业务突出者，经总经理批准可提前转为正式员工。工作态度不端正或其他原因不能胜任岗位工作者，公司有权延长其试用期限，对于在试用期间行为不检点，严重违反公司各项规章制度或触犯国家法律法规者，立即解聘。

4、员工转正流程：

填写转正申请表→部门主管审批→行政部审批→总经理审批→转正完成

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三、员工考勤

1、作息时间：根据本公司实际实行一周五天工作制：

夏令作息时间（每年的公历3月－11月），

上午班：8：30－12：00，下午班：1：30－6：00；

冬令作息时间（每年的公历12月－次年的3月），

上午班：9：00－12：30. 下午班：1：30－6：00。

2、公司实行员工上下班打卡制。每日上、下班各打一次卡，不得代打卡，伪造考勤。

3、国家法定节假日原则上按国家规定执行，特殊岗位可根据部门工作情况做适当调整，并报总经理批准后执行。

4、上班时间不迟到，不早退，做到有事请假。如果由于客观原因导致不能按时出勤的，需向行政人员报备并作出解释。公司员工需外出办事，需在公司群知会离岗事由。

5、违纪界定：员工违纪分为迟到、早退、旷工、脱岗等四种，管理程序如下：

a.迟到：（十分钟以内不计）

指未按规定时间到达工作岗位，无故迟到30分钟以上按旷工半天处理。

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b.早退：

指提前离开工作岗位下班，无故早退30分钟以上按旷工半天处理。

c.旷工：

指未经公司领导同意或未按照公司规定程序办理请假手续而未正常上班的，旷工半天扣1天工资，旷工1天扣罚2天工资，一个月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理，全年累计旷工7天的作开除处理。

d.脱岗：

指员工在上班期间未履行任何手续，擅自离开工作岗位的，脱岗一次记过一次。

6.外出：

员工外出公干需要知会事由，外出员工由于工作原因超过下班时间者可不用回公司打卡，但是需知会公司行政。

7.加班：

公司一般不提倡加班，若因工作繁忙确需加班的，需与行政人员报备。员工在加班期间办公室安全卫生由该加班人员负全责。

8.考勤人员根据当月情况做好《考勤表》并于次月5日前报财务部，以作为计发工资的依据。

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四、假期规定

公司假期分为国家法定节假日、年休假、病假、事假、产假、婚嫁、丧假七种。

1.法定节假日：

根据国家《全国年节及纪念日放假办法》规定，我国法定节假日包括新年、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等规定放假日期以国家法定节假日安排，特殊部门则依据公司实际工作情况进行调整。

2.带薪年休假：

员工在本公司连续工作一年以上的享受带薪年休假福利。职工连续工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。

年休假在1个年度可以集中安排也可以分段安排，一般不跨年度安排。单位确因工作需要不能安排职工年休假的，经职工本人同意可以按照该职工日工资收入的200%支付年休假工资报酬。

3.病假：

职工患病停工治疗，实行医疗假制度。根据职工本人实际工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月医疗期。实际工作年限10年以下，在本单位工作5年以下的为3个月，五年以上的为6个月；实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为6个月，五年以上十年以下的为9个月，十年以上十五年以下的为12个月，十五

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年以上二十

年以下的为18个月，二十年以上的为24个月。

（职工病假期间遇国家法定节假日和公休假期时，应算做病假期间）

病假需持医院有效证明到公司行政部申请办理，无效证明按事假处理。若遇急性疾病则可以在事后补病假手续，但须在第一时间知会公司行政部。

病假的待遇：病假在6个月以内，按连续工龄的长短发给工资：不满2年的，发放本人工资的60%；2—4年的，发放本人工资的70%，4—6年的，发放本人工资的80%，6—8年的，支付本人工资的90%，8年以上者，发给其100%。停止工作医疗期超过6个月的，发给疾病救济费。连续工龄不满1年的，发给本人工资的40%，1—3年者，发给本人工资50%，3年以上者，发给本人工资60%。

4.事假：

员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假一天内不扣除薪资，事假超过一天或以上的扣除当日工资，以天和小时为计算单位。员工请事假需提前三天填写请假单，事假3天以内（含3天）需部门经理批准，行政部备案后方能请假；事假3天以上的需部门经理批准，行政部报总经理审批，审批通过后方能请假。休假前须做好本职工作的安排或者交接，员工每年事假不能超过10天。

5.产假：

根据国家法律的相关规定，公司女职工合法生育均享有产假，单胎顺产给予假期为98

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天，其中产前休假15天，产后休假83天；难产的增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。

女职工怀孕流产的，公司根据医务部门的证明，给予一定时期的小产假，女职工怀孕不满4个月流产时，给予15天的小产假，怀孕满4个月以上流产者，公司给予42天小产假。

女方晚育的，给予男职工看护假10天，一般情况为5天。（已婚妇女23周岁怀孕生育第一个子女的为晚育）

女职工产假期间，由社会保险经办机构发给生育津贴。

女职工违反国家有关计划生育规定的，其劳动保护按照国家有关计划规定处理，不享受“三期”规定。产假期间停发奖金、福利，孕期检查、分娩、产褥期的医药费自理。（注：“三期”指孕期、产期、哺乳期）

公司女员工休产假需提前30天以准生证或其他生育证明向公司行政部提出休假申请，由总经理审批同意后方能休假。

6.婚假：婚假包括公休假和法定假

按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天法定婚假。

男员工满25周岁，女员工满23周岁为晚婚，可享15天晚婚假。（含三天法定婚假，婚假不可分期使用）

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再婚的可享受法定婚假三天，不享受晚婚假期。

结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近和公司实际另给予路程假。

婚假期间工资待遇：在婚假和路程假期间，工资照发。

公司员工申请婚假需提前5天填写书面申请，由负责人签署意见后再总经理审批，同意后方能休假，再将相关资料交由行政部备案。

7.丧假：

职工的直系亲属(父母、配偶、子女)死亡，可给予3天以内的丧假。职工配偶的父母死亡，经单位领导批准，可给予3天以内丧假。需要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假，途中交通费由职工自理。

员工休丧假期间工资照发。

公司员工申请丧假需提前填写书面请假单，由负责人签署意见后报总经理审批，审批同意后方能休假，请假手续资料由行政部统一备案。

五、批假权限

病事假一天以内由部门负责人批准；三天或以上由总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。

其它假别由部门负责人签署意见后报分管副总经理审批，并送行政部行政管理员处备

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案。

所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。

六、薪资福利

1.薪酬定位：

试用期员工工资由部门负责人根据岗位情况及新员工资深学历、工作能力确定，报总经理批准后确定。

正式员工转正后，由部门负责人根据员工的职务、学历、工作能力、技术程度等情况综合制定后报行政部并经总经理批准后执行。

2.以下第______种为本公司工资架构模式：

（1）合同规定工资+业务提成+全勤奖+津贴（伙食、住房、交通、通讯）+工龄工资+个人相关扣款+奖金

（2）基本工资+岗位工资+业务提成+全勤奖+津贴+工龄工资+个人相关扣款+奖金

3.支付方式：

公司员工工资为按月发付，于次月20日发薪。工薪以现金或银行转账形式支付。员

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工在本公司工作超过10天又不满一个月的按日薪结算工资，于次月20日发放。

4.考核晋升：

公司可根据员工岗位情况及工作任务的完成情况，定期由公司行政部组织，公司管理层考察，根据考察情况进行岗位和薪资的调整。对工作能力突出、工作态度积极认真的员工可晋升岗位提高薪酬；也对不符合要求者降低其薪酬岗位。

5.福利：

a.凡公司的正式员工，可在春节、妇女节（只限女性）、中秋节享受公司发放的过节福利，福利由行政部统一安排发放。

b.凡公司的正式员工生日当月公司给予50生日礼金（在薪资中体现），以表公司对员工的关怀和祝贺。

c.年终奖励：

在年终奖金计算期间，对于已离职或当月申请离职者，不发放年终奖金。

领取资格：在公司服务一年以上的员工，计算方式按照正式入职那天开始计算，正式入职在每月15日后（含15日），按次月计算。

发放时间：年终奖每年发放一次，发放时间每年为春节放假前7天。

d.个人所得税：依法纳税是每个公民的义务。公司员工达到国家需缴纳个人所得税标

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准的，由公司统一扣缴，所扣金额列入员工每月工薪单。

e.社会保险

凡本公司员工转正后均按相关规定为其购买养老、失业、医疗、生育、工伤保险，五险缴纳比例分为公司缴纳部分与个人承担部分，具体比例按照国家有关规定执行，个人承担部分在每月工资上扣除，公司统一交纳。

如员工因各种原因不愿交纳五险的，由员工本人提出申请经过总经理同意后，公司尊重员工个人选择，但公司不提供任何其他经济补偿。

f.其他

为酬劳全体职员之辛劳，公司于年终时举办年会。

正式员工结婚、丧事(直系亲属)，公司可酌情发放礼金。

七、人事异动处理

1. 试用期内，员工有意终止试用合约的，应提前7天提交书面辞职报告与管理层。

转为正式员工后，员工辞职，应提前30天提交书面辞职报告与管理层，经部门主管批准后，报总经理同意，在一个星期内按《离职规范》办完手续。主要是：办理好办公用品，相关工作交接，客户合同的移交工作。凡辞职人员必须将证明其所有公司身份的标志证件交回公司。

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2.公司员工提出辞职申请后，行政部要与其进行面谈，了解其辞职原因并加以挽留，以减少公司人才流失；谈话无果后以公司相关手续为其办理辞职。

辞职流程：

填写辞职申请表（到行政部领取）→谈话→部门主管审批→总经理审批→办理离职手续（行政部）

3.若员工涉及以下条例，公司可随时解除雇佣关系：

 触犯国家法律法规者

 无视或违反公司相关规章制度者

 行为不检及行为有损公司荣誉和利益者

 对公司犯有不诚实行为或有意隐瞒客户投诉者

 消极怠工，无故旷工或实习期内不能达到公司所定要求者

 违反业务操作流程，给公司造成重大损失者

 与客户发生冲突矛盾遭客户严重投诉者

 个人以公司名义推销公司所营范围外业务或推销其他与公司相关业务有冲突的其他公司业务者

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八、本制度最终解释权归公司所有

本人已认真看完并完全理解以上内容

签名：

年 月 日