员工餐厅满意度调查表

员工朋友：

您好！为了提升员工餐厅的服务水平，我们希望您能抽出一点时间填写以下调查问卷。我们将认真分析和总结您的反馈，以便做出改进。感谢您的支持！

一、单选题，请在相应选项前打“√”。

一）对食堂环境的评价：

1、您对餐厅的布置是否满意？ A、很喜欢 B、基本喜欢 C、一般

2、您觉得餐厅用餐的氛围如何？ A、温馨舒适 B、平淡

C、喧闹

二）对餐厅饭菜质量的评价：

1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何？ A、经常更新 B、还算可以 C、没什么变化

2、您认为餐厅伙食的菜量如何？ A、太多 B、正好 C、偏少

3、您认为餐厅米饭的口感如何？ A、很好 B、还可以 C、一般

4、您认为餐厅面点的品种如何？

A、很多 B、一般 C、偏少

5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何？ A、很好 B、还可以 C、一般

6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量如何？ A、很好 B、较好 C、一般

三）对餐厅工作人员服务态度的评价：

1、您认为餐厅工作人员的个人卫生惯如何？ A、不错，整体感觉都挺干净的 B、比较好 C、一般

2、您认为餐厅工作人员服务态度如何？ A、非常热情 B、热情 C、一般

四）对员工餐厅整体的评价：

1、与其他酒店相比，您如何评价我们酒店所提供的膳食环境？

A、很好 B、较好

C、与其他酒店差不多

2、您认为餐厅存在哪些优势？（可多选） A、就餐方便 B、饭菜可口 C、环境卫生 D、服务态度好

3、餐厅给您的整体感觉如何？ A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般

五）对您个人信息的了解，下面信息仅用于我们对此次调查的数据分析，我们向您保证，您的个人信息我们将会严格保密：

1、您来自哪些相邻的省份？ A、江西 B、湖南 C、湖北 D、四川或重庆 E、贵州 F、广东或广西 G、云南 H、北方省份

2、您喜欢哪种口味的菜？

A、酸 B、甜 C、辣 D、清淡

二、问答题（若本页位置不足，请另附纸张）。

1、您认为在兼顾酒店成本的情况下，还应该增加哪些菜品？

2、您认为员工餐厅还有哪些方面需要改善？

本次调查到此结束，再次感谢您的参与和支持！

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