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员工绩效考核实施方案

来源:我们爱旅游
公 司 员 工 绩 效 考 核 实 施 方 案

1. 总那么 1.1 目的

1.1. 1 加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,包管公司经营目标的实现。 1.1.2 查抄员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价值,为改进工

作和调整工作提供依据。

1.1.3 成立工作信息的反响通道和与员工的沟通渠道。

1.1. 4 为鼓励员工的工作绩效,开掘优秀人才,以此作为奖惩、提升的依据,

促进员工的升迁、赏罚的公平合理。。 1.2 原那么

1.2.1 一致性——在一段持续时间之内,查核内容和尺度不克不及有大的变化,

至少应保持一年内查核的方法具有一致性。

1.2. 2 客不雅性——查核要客不雅地反映员工的实际情况。 1.3. 3 公平性——对于同一岗位的员工使用不异的查核尺度。 1.2. 4 公开性——员工应知道本身的详细查核成果。 2. 查核工作的实施

2.1 查核内容

2.1.1 查核内容分为三局部——工作态度、工作能力、工作表示。

工作态度包罗 思想本质、事业心、工作责任感、效劳精神等; 工作能力包罗 业务常识程度、表达能力、阐发能力、组织协调能力, 工作经验等;

工作表示包罗 工作数量、工作质量、工作效率、工作效益等。 2.1.2 查核内容的比例分配——汇总如下:

2.2 查核表

比例 工作表示 50% 工作能力 25% 工作态度 25% 2.2.1 查核表的种类及适用对象——A表:适用于中、高层办理人员

B表:适用于一般办理人员

〔建议:最好各部分按照 查核内容成立有针对性的查核表〕 2.3 查核关系和考查对象

2.3.1 查核关系与工作中的办理关系保持一致。具体为:

2.3.2 以下人员不参加查核:〔1〕试用期未满者;

〔2〕持续工作年限不满半年者; 〔3〕查核期间出勤天数小于缺勤天数;

被查核者 一般员工 中层办理人员 高层办理人员 查核者 中层办理人员 高层办理人员 总经理 调整者 高层办理人员 总经理 〔4〕因特殊情况不克不及参加查核或无法进行查核。 2.3.3 除2.3.2条款外,所有员工均作为考查对象。

2.3.4 在查核期间,被查核者如果因人事变更而调离原部分,或调入新部分后查核期不

满一个月,由原部分进行查核。

2.3.5 在查核期间,查核者如果因人事调动,而被调离现职务,那么查核者担任的查核

工作进行到被调离时止,由后任者担任查核者,把查核工作继续进行下去。 2.4 查核形式

2.4.1 查核时,要按部分、按职务、按职责分类进行查核,以达到良好的查核目的。 2.4.2 每位员工都要有一本工作日志,记录每天工作的主要事件及数量,并以此作为查

核的依据,清晰明了地反映工作表示。

2.4.3 查核时,查核者与被查核者要进行面对面的沟通。面谈时,查核者要总结被查核

者在查核期内的工作表示,被查核者要清楚他的总结与评价。面谈结束时,双方要制定改进的方法和开展规划等。

2.4.4 中层办理以下人员的查核,采纳上级查核综合评定的方法,并以此为根底给出综

合评定。

2.4.5 高层办理人员的查核,采纳自我述职陈述和上级查核综合评定的方法,并以此为

根底给出综合评定。

3. 查核时间

3.1 查核每半年进行一次。

3.2 原那么上在每年的六月、十二月上旬进行。 4. 查核要求

4.1 员工的查核应以其在被查核期间的工作为依据,查核者对所属员工的平时工作成就应 随时记录和严密查核。

4.2 查核者要对被查核者的平时工作表示要有充实了解,明确被查核者的责任内容和尺度,

应收集各种数据、资料及相关部分的日常反映等,确保查核成果的准确性,使被查核者心服口服。

4.3 查核者要以公平.公正的立场进行查核。查核时要当真、细致、事实求是,不成只凭主不雅感觉或印象等方式来查核,确保查核成果的客不雅性和公平性。

4.4 查核面谈时查核双方都要注重坦诚扳谈,安身于员工的长远进步及开展,弥补工作中的短处,发扬工作中的长处。

4.5 主张员工个人能力提高的速度和幅度的查核思想,充实调发开工的积极性,提高工作效率。

4.6 倡导设计“个性化查核指标〞进行绩效查核。 4.7 不成过分重视在查核前刚完成的出格成就。

4.8 查核成就将直接影响到员工的待遇与职位,故查核时应力求公平与客不雅。查核评语

注意措词及评价。

4.9 在查核时,不要对同一人就全部的查核评分同时加以评分,而必需就同一工程对全体 被查核人进行评分,于全体被查核人评分完之后再进行下一个工程的评分。同时,每一 工程的成就分布情形,应考虑考绩正常分布比率,其比率相差太高时,请复核人员酌情加以调整。 5. 查核成就评定 5.1 评分等级

5.1.1 查核评分以100分为总分值,等级分为五等,即A、B、C、D、E共五等。

A等——表示杰出:能达到所有工作要求,工作成果优于大大都同职级的人员 B等——对劲:能达到所有工作要求,并在几方面表示杰出 C等——尚达尺度:能达到大都工作要求,整体而言是可胜任的 D等——尚需改进:属于及格边缘,整体的工作成果表示需要再改进

E等——不堪任:胜任能力与常识显然缺乏以胜任这项工作 5.1.2 评分等级分数及各等级所占百分比方下表:

考绩等级 特等 A等 B等 C等 D等 E等 参考分数 96分以上 90分——95分 80分——89分 70分——79分 60分——69分 未满60分 百分比〔%〕 不在百分比限内 10% 40% 40% 10% 不在百分比限内 注明:〔1〕 各考绩等级人数百分比比率不是一个明显的分界线,可酌情在此线上下调

整。

〔2〕 考绩评为特等或五等者属特殊情形,其人数不为百分比比率所限制,但应由

查核者列出优劣事实来核定。

5.2 查核成就不克不及评为A等以上者 5.2.1 曾受过惩戒处分者; 5.2.2 迟到、早退达 次以上者; 5.2.3 请假、病假超过 天以上者; 5.3 查核成就不克不及评为B等以上者

5.3.1 在查核期间受过记过处分仍未裁撤者; 5.3.2 迟到、早退达 次以上者; 5.3.3 请假、病假超过 天以上者; 5.4 新近人员第一次查核成就不得高于B等。 5.5 查核成就的核定权限

5.5.1 第D等及一般员工由各部分经理核定,之后由人力资源部报呈董事长核定。

5.5.2 第C等及中层办理人员由总经理核定,报呈董事长核定 5.5.3 第B等及高层办理人员由董事长核定。 5.6 查核成就与薪资待遇的挂钩

5.6.1 年度综合查核成就为“A〞等以上者,下一年将获得本等级100%级差的工资增长;

〔特等成就的,可在赐与一些奖励〕

5.6.2 年度综合查核成就为“B〞者,下一年将获得本等级50%级差的工资增长; 5.6.3 年度综合查核成就为“C〞者,下一年薪资待遇不变;

5.6.4 年度综合查核成就为“D〞者,下一年将赐与本等级50%级差的工资减少; 5.6.5 年度综合查核成就为“E〞者,相关部分及人力资源部将视情况赐与降级、警告或

辞退等处置。

5.7 查核成就与年终奖励的挂钩 6. BaoMi

6.1 查核成果只对被查核者、查核者、人力资源部负责人、总经理公开。

6.2 查核成果及查核资料交由人力资源部存档。除董事长及部分负责人之外,其他人员不得查阅。

6.3 任何人不得将查核成果告诉无关人员。 7. 查核的组织工作

7.1 公司的绩效查核具体工作由人力资源部统一组织。 7.1.1 人力资源部要设计、改进和完善考绩办理实施方案。 7.1.2 催促、查抄、帮忙各部分执行既定的考绩办理实施方案。

7.1.3 收集反响信息,包罗 存在的问题,难处.批评与建议,记录和堆集有关资料,提

出改进办法和方案。

7.2 按照 考绩成果,制定相应的人力资源开发方案和进行相应的人力资源办理决策。

员工查核表〔B表〕

姓名 部分 岗位 查核期 迟到、早考勤统计 退〔次数〕 掉误情况 查核工程 事假 〔天数〕 病假 〔天数〕 特记情况 旷工 〔天数〕 查核评分 5、 4、 3、 2、 1、 5、 4、 3、 2、 1 5、 4、 3、 2、 1 5、 4、 3、 2、 1 5、 4、 3、 2、 1 5、 4、 3、 2、 1 5、 4、 3、 2、 1 5、 4、 3、 2、 1 10、 8、 6、 4、 2、 10、 8、 6、 4、 2、 10、 8、 6、 4、 2、 10、 8、 6、 4、 2、 10、 8、 6、 4、 2、 内 容 是否能严格遵守规章制度 对工作是否持之以恒负责 工作态度 是否积极主动开掘本身的工作 是否能积极地效劳 是否具有完成工作所必需的业务能力 是否具有解决问题的综合阐发能力 工作能力 是否能协助他人工作 口头文字等能力是否能表达准确 是否能如期或提前完成交办的工作 交办的工作完成是否彻底全面 工作表示 能否承担较多的工作 在处置事务中能否协调各种关系 查核成就 查核评语 总分 等级 薪级建议 查核人 5分或10分——总是、总能 4分或8分——经常 查核评分3分或6分——可以 标 准 2分或4分——有时候 1分或2分——从不

标 准 查核等级A——90分以上 B——80—89分 C——70—79分 D——60—69分 E——60分以下

员工查核表〔A表〕

姓名 迟到、早部分 事假 岗位 病假 查核期 旷工 考勤统计 退〔次数〕 掉误情况 查核工程 〔天数〕 内 容 〔天数〕 特记情况 〔天数〕 查核评分 是否能严格遵守规章制度 5、 4、 3、 2、 1 对工作是否持之以恒负责,并对部属也如此严格要求 5、 4、 3、 2、 1 工作态度 是否积极主动开掘本身的工作 能否缔造条件积极地赐与相关部分效劳 是否具有完成各项工作所必需的业务能力 是否具有解决问题的判断、阐发等综合能力 工作能力 是否能协调配合其它部分的工作 各种书面陈述是否整洁易懂 是否充实、理解上级的工作及想法 交办的工作完成是否圆满 工作表示 在处置事务中是否能协调各种关系 能否充实地颁发本身的定见和想法 查核成就 总分 等级 5、 4、 3、 2、 1 5、 4、 3、 2、 1 5、 4、 3、 2、 1 5、 4、 3、 2、 1 5、 4、 3、 2、 1 5、 4、 3、 2、 1 10、 8、 6、 4、 2 10、 8、 6、 4、 2 10、 8、 6、 4、 2 10、 8、 6、 4、 2 10、 8、 6、 4、 2 薪级建议 查核评语 查核人 5分或10分——总是、总能 4分或8分——经常 查核评分3分或6分——可以 标 准 2分或4分——有时候 1分或2分——从不

标 准 D——60—69分 E——60分以下 查核等级C——70—79分 A——90分以上 B——80—89分

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