第五章 市场细分与目标市场
一、单项选择题
1.从需求角度看各种社会产品的市场可以分为两类：同质市场和异质市场。下列产品不属于同质市场的是（ ）
A．普通食盐 B.白糖 C.墨水 D.服装 2.市场细分是（ ）中期美国著名学者（ ）提出来的
A.20世纪50年代，罗吉斯 B.20世纪40年代，温德尔•史密斯 C.20世纪50年代，温德尔•史密斯 D.20世纪30年代，罗吉斯 3.市场细分的意义不包括（ ）
A.分析市场机会，选择目标市场 B.有利于全面满足社会需要 C.选择目标市场，设计市场营销策略 D.增强市场营销战略的有效性 4.市场细分的基础是消费者对同一产品需求的（ ） A.复杂性 B.多样性 C.多变性 D.选择性 5.市场细分是根据（ ）进行的，不同的市场有不同的特点 A.同质市场 B.消费者的需求
C.细分标准 D.消费者对商品需求的差异性
6.消费者市场细分的标准中的地理环境不包括（ ）这一变量 A.国家 B.国别 C.国籍 D.人口密度
7.企业细分市场重要而又常用的依据是（ ），应首先考虑的重要因素是（
）
A.地理环境，人口因素 B.地理环境，心理因素 C.心理因素，购买行为 D.人口因素，地理环境
8.人口密度这一具体变量属于消费者市场细分标准中的（ ） A.购买行为 B.人口因素 C.地理环境 D.地理位置 9.化妆品一直是按（ ）分类的 A.性别 B.收入 C.年龄 D.职业 10.汽车一直是按（ ）分类的 A.性别 B.收入 C.年龄 D.职业
11.许多企业，特别是生产消费品的企业，越来越重视按（ ）来细分市场，如把消费者群分为传统型、新潮型、节俭型、奢侈型、严肃型、活泼型等
A.生活方式 B.购买动机 C.性格 D.偏好
12.性格外向的人购买快乐类商品较多，经常出现（ ）购买 A.理智型 B.情感型 C.冲动型 D.习惯型
13.大企业因实力雄厚，市场占有率较高，特别注重吸引（ ） A.初次购买者 B.经常购买者 C.潜在购买者 D.落后的购买者
14.苗三木购买同种盘子时经常会货比三家，选取较为实惠的商家购买，这是（ ）中比较普遍的心理现象
A.追求的利益 B.对各种营销要素的敏感程度C.购买动机D.消费者追求的利益 15.企业采用市场细分时，要注意细分市场的（ ）和（ ） A.实用性，实效性 B.可衡量性，实效性 C.可进入性，反应差异 D.可进入性，实效性
16.企业市场细分时，必须考虑子市场上消费者的数量，购买能力和使用频率。如果市场过于窄小，或潜在消费者很少，该市场就不能占领。这是有效市场细分中的（ ）
A.实效性 B.可衡量性 C.可进入性 D.反应差异 17.市场细分要注意的问题不包括（ ）
A.有些市场不必细分 B.抵不住外围市场一时走俏的诱惑 C.对目标市场的变化没有足够把握 D.该市场具有一定的规模和发展潜力 18.企业要进入的目标市场一般应具备以下条件，下列说法错误的是（ ） A.该市场具有一定的需要和购买力 B.该市场符合企业的目标和资源条件 C.竞争对手较少，且尚未完全控制市场 D.本企业在该市场具有竞争优势
19.企业向同一顾客供应不同性能的同类产品，这是企业占领目标市场方式中的（ ） A.产品专业化 B.市场专业化 C.产品市场集中化 D.选择性专业化
20.企业为不同的顾客群提供不同性能的同类产品，这是企业占领目标市场方式中的（ ）
A.产品专业化 B.市场专业化 C.产品市场集中化 D.选择性专业化 21.当细分市场因过细而带来不利影响时，就应该实施（ ） A.无差异营销策略 B.反细分策略 C.集中性营销 D.差别定价策略
22.三木姐的公司具有大规模的单一生产线，能开展强有力的促销活动，则她的公司适用（ ）策略
A.无差异营销 B.差异性营销 C.集中性营销 D.统一策略
23.只生产低端手机，却同时供应中下收入，中等收入，中上收入，高收入四个顾客群，这是企业占领目标市场中的（ ）
A.产品专业化 B.市场专业化 C.选择性专业化 D.全面涵盖 24.下列关于目标市场营销策略说法错误的是（ ）
A.实行差异性营销需要比较雄厚的技术力量，较强的财力和素质较高的营销人员B.集中性营销资金占用少，周转快，成本费用低，能取得良好的经济效益
C.无差异营销对大多数产品不适用
D.实行差异性营销，生产费用，管理费用，销售费用会大幅增加
25.采用（ ）策略的企业必须密切关注目标市场的动向，并制定适当应急措施，以求进可攻，退可守，进退自如
A.无差异营销 B.差异性营销 C.集中性营销 D.竞争策略
26.海尔集团仅冰箱一条产品线就包括小王子，小小王子等产品项目，则海尔采用（ ）策略
A.无差异营销 B.差异性营销 C.集中性营销 D.竞争策略 27.下列关于目标市场营销策略应考虑的因素说法错误的是（ ） A.同质或基本同质的产品可以实行无差异营销 B.异质市场可以进行差异性或集中性营销
C.进入成长后期和成熟期以后采用无差异营销策略 D.对手采用差异性营销，但力量薄弱，可采用无差异营销 28.选择目标市场营销策略应考虑的因素不包括（ ）
A.企业本身的因素 B.产品生命周期 C.市场特点 D.产品特点
29.如豪华，朴素，时髦，典雅等，是从（ ）上表现产品的特色或个性的 A.产品实体 B.消费者心理 C.价格水平 D.质量水平
30.（ ）定位方式市场风险小，成功率较高，常为多数企业所采用 A.避强 B.迎头 C.重新 D.寻找市场
31.（ ）定位的原因可能是企业决策失误引起的，也可能是对手有力反击而造成的 A.避强 B.迎头 C.重新 D.寻找市场
32.竞争优势有两种基本类型：一是（ ），二是（ ） A.价格高，提供更多的特色 B.价格低，提供更多的特色 C.形象好，价格高 D.产品质量好，价格低 33.下列属于集中性营销缺点的是（ ）
A.潜伏着较大风险 B.对大多数产品不适用 C.消费者的不同需求得不到满足 D.小企业无力采用
34.三木听家人说从事服装行业挣钱多，于是立马由养殖业改行，最终失败，他犯了市场细分要注意的（ ）问题
A.对已确定的目标市场缺乏精细了解 B.抵不住外围市场一时走俏的诱惑 C.对目标市场的变化没有足够把握 D.避免“多数谬误”
二、是非题
1.市场细分的基础是消费者对同一产品需求的差异性 。 （ ） 2.市场细分不是对产品进行分类，而是对同一种产品需求各异的消费者进行分类。( ) 3.同质市场和异质市场在不同的时期、不同的条件下，是可以相互转化的。 ( ) 4.消费者对商品需求的差异性是市场细分的理论依据，凡是构成消费者差异的因素都
可以作为市场细分的标准。 （ ）
5.企业采用市场细分时，要注意市场细分的实用性和实效性。 （ ） 6.集中性营销策略除了适用于同质市场的产品开发，还适用于有广泛需求的、能大量
生产的、大量销售的产品。 （ ）
7.如果竞争对手较强，企业可以考虑采取差异性目标市场策略。 （ ） 8.一般来说，企业的新产品在初次投入市场或处于成长期时宜采取集中性营销策略（ ） 9.无差异营销主要适用于资源力量有限的小企业。 （ ）
10.市场定位策略是一种竞争策略。 （ ） 11.重新定位是一种能激励自己奋发向上的、可行的定位方式，一旦成功，就会取得巨
大的市场优势。 （ ）
12.采用集中性营销的企业必须密切注意目标市场的动向，并应制定适当的应急措施，
以求进可攻，退可守，进退自如。 （ ）
13.当细分市场因过细而带来不利影响时，就应该实施反细分策略 . （ ） 14.对于中小客户，由公司的主要业务负责人联系，直接供应；对于大客户，可由推销
员负责或经销商去组织供应。 （ ）
15.全面涵盖一般是大企业才能采取的策略。 （ ） 16.人口因素是企业细分市场应首先考虑的重要因素。 （ ） 17.市场细分是根据细分标准进行的，不同的市场有不同的特点，细分市场所采用的标
准也就不同。 （ ） 18.按消费者对品牌商标的信赖程度即品牌偏好的状况，可将一种产品的消费者划分为以下几种主要群体：单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌忠诚者。（ ）
19.由于消费者市场细分的对象是个人，生产者市场细分的对象是企业，生产者市场的消费基本是理智购买，从而形成了一些生产者市场细分的特殊标准。 （ ）
20.按用户规模来细分市场，把经常使用者进一步细分为大用户、中用户、小用户这样几个消费者群。 （ ）
三、填空题
1、消费者对商品需求___＿＿的是市场细分的理论依据 2、___＿、___＿＿、___＿＿是生产者市场细分的三种主要形式
3、在产品的___＿＿和___＿＿的新产品，由于竞争者少、品种单一、销售量增长缓慢，可以采用无差异市场营销策略
4、市场定位还通过为自己的产品创立鲜明的___＿＿或___＿＿，从而塑造出独特的市场形象。
5、市场定位策略是一种___＿＿
6、实行差异性营销需要___＿＿＿＿、___＿＿＿＿和___＿＿＿＿，这就使相当一部分企业，特别是小企业无力采用。
7、在一定时期内，特别是在产品___＿＿，可以把市场看成是___＿＿ 8、采用集中性策略的企业必须密切注意___＿＿＿＿＿＿ 9、市场细分是指企业按照___＿＿进行的。 10、＿＿___是企业细分市场重要而又常用的依据 11、不同___＿＿的人购买行为的差异是很大的
12、一般情况下，大企业因实力雄厚、市场占有率较高，特别注重吸引___＿ 13、心理因素是指消费者的心理特征，包括___＿＿，性格，兴趣，偏好，对___＿＿等 14、生产者市场的消费基本是___＿＿
15、按消费者对品牌商标的___＿＿即品牌偏好的状况，可将一种产品的消费者划分为：
单一品牌忠诚者，几种品牌忠诚者，无品牌爱好者
16、如果竞争对手采用差异性市场营销策略，企业就应进一步___＿＿，实行更为有效的差异性市场营销或集中性市场营销
17、企业采用市场细分时，要注意市场细分的___＿＿和___＿＿
18.许多企业经常根据＿＿＿＿将＿＿＿＿结合在一起作为生产者市场细分的依据。 19.用户规模的细分变量有＿＿＿＿、＿＿＿＿，用户地点的细分变量有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿，用户要求的细分变量有＿＿＿＿、＿＿＿＿。
20.实行差异性营销，＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿会大幅度增加，这就要求销售额的扩大所带来的利益必须超过营销总成本增加的费用。
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