为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司持续、稳定、健康发展,天水中强软件信息技术有限公司特制定管理制度如下:
第一节总纲
遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
维护公司声誉,保护公司利益。
服从领导,关心下属,团结互助。
爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
不断学习,提高水平,精通业务。
积极进取,勇于开拓,求实创新。
第二节职能划分第三节员工守则
一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。
二、凡事以公司利益为重,有集体荣誉感。禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、员工在上班时间应保持仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。特别在代表公司对外业务联系时应树立公司良好形象。
四、员工应发扬求真务实的工作作风,提高工作效率。团结互助,同舟共济,发扬集体合作。
五、员工必须服从公司的组织领导与管理,对上级领导安排的工作应按质按量地完成,对未经明示事项的处理,应及时请示,遵照指示办理。员工必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。
六、每位员工都有义务爱护公司财产,遵守公司关于设备使用的规定。管理、保养好所使用的设备并使之处于完好状态。损坏或遗失公司财物要立即报告上级,并主动赔偿由本人原因造成的全部或部分损失。不得将公司的财物据为已有。未经允许,不得随意翻看其它同事或公司的物品和资料。
七、节约就是美德,节约就是利润。从自身做起,从节约一张纸、一滴水、一度电、一分钱做起,反对浪费。
八、维护公共环境卫生,随时保持办公区域的整洁,个人的办公桌和办公用品要每天整理,垃圾应扔到垃圾篓,不得随地吐痰,乱抛杂物、纸屑果皮等。
九、上班时间应保持良好的工作气氛及环境,严禁打闹、嬉笑、高声喧哗、吃零食、看小说及与专业无关的报刊、杂志。不得利用公司电脑打游戏、聊天或做其它与工作无关的事情。办公室内严禁打牌、下棋,酗酒、吸烟等。
第三节岗位责任制度
一、分公司经理(主任):
1)分公司经理(主任)的工作范围:协助总经理编制年度工作计划。落实、执行公司的年度工作计划。监督、规范各部门对公司年度工作计划的执行。协调各部门的日常运作。
2)分公司经理(主任)的岗位责任:对总经理负责。对总经理下达的一切工作指令的落实负责。对公司各部门执行年度工作计划的成效负责。对各部门执行公司规章制度的运作负责。
二、技术部:
1)技术部的工作范围:保证各软件、网站的正常运行。负责公司新产品、新项目的开发,并对其提供技术支持。网站的页面设计、flash动画制作、c定义、html语言的编写、logo设计、造型设计等工作的策划和制作。对巳调整和处理好程序的页面进行c定义并进一步美化。网页的更新、维护等。在多媒体站中的明声活动视频、mv、dv等视频及视频文件的后期制作。手机视频、音频的制作。明星网页编辑安排。东魅网等各网页视频的管理。对爱喜软件的升级、改造、完善等工作负责。负责公司所有服务器的帐号(系统帐号、ftp帐号)的建立、权限分配和管理。负责公司域名的续费、解析等相关工作。
2)技术部经理的岗位责任:对总经理负责。对各网站的正常运行负责。对开发新项目的技术支持工作负责。对领导软件开发、网站建设、多媒体设计的策划、制作及其效果的工作负责。
三、秦州分公司:
1)秦州分公司的工作范围:负责办公室行政事务办理、人事部门管理。负责秦州分公司业务管理。负责新时空网站、实体业务经营。负责公司电子商务、外事衔接、市场拓展管理。
2)新时空网站总编(站长)的岗位责任:对分公司经理(主任)负责。对网站内的策划、内容更新、维护、管理等各环节的工作负责。团结本站员工,调动员工的积极性,发挥其领导的主观能动性,克服困难,努力完成公司下达的各项工作任务。对公司的各项规章制度起自觉执行的模范领导作用。
3)客服的工作范围:搭建会员、客户与网站的信息交流的互动平台。紧贴市场,服务于公司网站会员,对于公司网站的论坛,以及公司所有网站的会员服务项目及活动的开展进行全方位的客户服务。处理客户异议及投诉,帮助会员解决参与网站的各项活动时所遇到的任何难题。通过优良的服务,策划新的客户服务项目,吸引更多的诚忠于我们网站的客户。
4)市场业务部的工作范围:配合公司各部门对市场各方面的业务联络及工作安排,对市场各方面业务联络及工作安排的成效负责。市场策划的工作范围:策划公司新的业务项目,策划公司网站新的产品服务项目,策划网站会员服务的线下活动。对新的策划项目组织实施及效果评估。对公司的产品及服务进行市场调研及数据分析,并以此为依据策划新的项目或改进现有产品及服务。
5)市场策划经理的岗位责任:对分公司经理(主任)负责负责。对市场各方面业务项目、活动项目策划及实施工作的成效负责。
6)办公室的岗位责任:负责日常行政工作。包括:公司总机电话的接听及转接,公司管理制度的执行推进,公司人员的招聘工作,负责公司档案的设立、整理及管理工作。公司日常文书工作。公司对外的接持工作。员工入职及离职的处理。
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