一、工作内容:
入职以来,先学习了公司整体架构,了解政企客户部及行业支撑室的工作,并帮助完成了以下工作。
1、商机管理流程:
a)核算稽核完成本月一县一平台签约项目。
b) 整理并上传每双周需要向集团智慧中台报送的商机信息及签约项目。
c)每日收集并整理短信推送的招投标商机信息,并形成日报。
d)整理商机平台每周使用数据,并制作每周通报。
2、商机数据统计:
a)整理汇总省级商机平台中客户经理以及商机管理员的信息并上传集团智慧中台。
b)纠正所有在集团中台系统中出现错误的签约项目的签约时间。
3、其他:
a)整理支撑合作单位现场驻派员工花名册。
b)听取并学习中台系统如何和省内商机平台对接。
c)学习如何制作报销单据以及如何提报销流程,并完成。
d)收集并整理室内每周工作总结。
e)完成交办的其他事项。
二、学习感受:
在经过这三周的学习和工作以后,学习了公司整体架构以及运转规则和行业支撑室商机部分工作管理的流程,但是发现自己还是有很多不足的。
1、首先我对于省公司的集团架构以及政企客户部的的工作职责已经有了大体初步的认识,了解了政企客户部是怎么协同配合来完成每一个项目的。就我个人而言,我对于我们的部门前端的工作认识是,对于每一个项目,先有客户经理来发现每一个商机并进行及时的跟进,如果客户经理有需要,就向支撑经理发起支撑请求,由支撑经理来提供每一个项目的具体解决方案。但是我目前对于每一个项目的售中以及售后阶段的实际流程由于接触的程度较浅,理解和认识还是不足。
2、学习了商机管理系统的使用并且做到了初步入门,感觉自己已经可以比较熟练的使用省内商机平台来进行数据的抓取以及分析,但是自己对于商机内容的判断力仍然不足。比如说一个商机它丢标了,个人目前仍然没有较强的判断力来分析这个标为什么会丢,丢在哪里,以及下一步如何确定同类标怎么做才能不丢。
3、用excel表格处理数据的能力。原以为大学时期的我对于excel好像已经使用的“炉火纯青“了,但实际上自己才刚刚入门而已,以后必须加强对数据处理的学习以及实践。其次就是业务能力的不足,比如刚才提到的对于每一个商机的判断力不足无法提出准确意见,以及文书处理能力的不足,都需要加强自身能力的学习。
三、下一步工作及学习计划
1、商机管理流程:下周继续做好每日招投标项目信息的收集整理工作,以及每周商机通报内容。
2、数据统计:在网大进行学习如何快速提高使用excel表格处理数据的能力。
四、学习过程中问题和建议:
1、是否可以对省内商机平台进行改造。整理商机通报时,数据导出是全量的,需要手工摘取,考虑在系统中增加菜单选择项,直接导出结果。
2、省内平台未能和集团平台自动化对接。首先平台间割裂,需手工报送,较为繁琐并且浪费人力。并且感觉好像目前的大批量数据的导入有一些流于形式,就我个人而言没有发现有什么实际上的意义,希望加快省内商机平台与集团平台进行对接,集团中台系统可及时获取省内鲜活的商机数据,节省人力成本,为客户经理以及支撑经理后续工作的展开提供便利。
3、地市对于一县一平台项目的口径不太熟悉,是否可以增加培训机会?
4、在实际使用公司报账系统的时候,发现系统使用不流畅,报错信息不明显,需要人工核对,希望可以系统可以直接报出错误信息。例如:系统只会反馈填报金额和发票不符合,却不具体指明是哪一部分的金额。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容