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技术支持主管的主要职责说明

来源:我们爱旅游

  职责:

  1、负责完成公司仪器安装以及产品的售前、售后技术支持工作;

  2、解决客户的咨询及投诉,客户的技术培训;

  3、能够根据客户需求提供完整的解决方案、技术支持;

  4、负责向客户提供产品相关的技术培训;

  5、定期进行重点客户回访,建立重点客户及应用档案,并定期汇总主要产品应用反馈;

  6、公司内部员工技术培训;

  任职要求:

  1、医学检验、生物学、生物医学工程相关专业本科毕业;

  2、良好的分析问题和解决问题的能力,能独立解决专业类的疑难问题;

  3、具良好的协调沟通能力,有高度责任心和强烈的服务

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