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快递丢失,承担责任者是谁?

2023-10-21 来源:我们爱旅游

快递被别人拿走由快递公司负责,但若已由代理人取走后丢失则自己负责。快递代收需经当事人允许,否则违法。快递签收表示确认包裹内物品无恙,代收不方便拆开包装,可能引起纠纷。

法律分析

一、快递被别人拿走谁负责

1、快递被别人拿走的,由快递公司负责,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责,但是如果是快递已经由本人的代理人取走了,之后丢失的自己负责。

2、法律依据:《中华人民共和国快递暂行条例》第二十七条,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

二、误收快递是否违法

没经过当事人允许代收别人快递是否违法存在两种情况:

1、快递单上写着:本人亲收。这种情况代收属于违法。

2、快递单如果没有写着这样的要求就是可以代收的,不违法。但是不建议这样做,因为快递签收表示确认包裹内物品无恙,代收不方便拆开包装,如果物品不符需要拒收等情况就会引起纠纷。快递始终都不认识人。

拓展延伸

快递丢失引发的法律纠纷如何解决?

快递丢失引发的法律纠纷解决方式多样。首先,当快递丢失时,受损方应尽快联系快递公司,并提供相关证据,如快递单、价值证明等。快递公司应进行调查,并承担相应责任。如果快递公司拒绝赔偿或赔偿不合理,受损方可以选择向消费者协会投诉,寻求协调解决。如果仍无法解决,可以向法院提起诉讼,要求快递公司承担赔偿责任。在诉讼过程中,受损方应提供充分的证据,包括快递丢失的事实、损失的价值等。法院会依法判断责任归属,并作出相应的判决。因此,当快递丢失引发法律纠纷时,受损方应积极采取行动,通过协商、投诉或诉讼等方式争取合理的赔偿。

结语

快递被拿走后的责任问题,根据《中华人民共和国快递暂行条例》第二十七条,快递公司有义务保证快递不被偷盗或丢失。如果快递已经由本人的代理人取走后丢失,则由本人自行负责。对于误收快递是否违法,如果快递单上写着本人亲收,代收属于违法行为;如果快递单没有这样的要求,则可以代收,但不建议这样做。快递丢失引发的法律纠纷解决方式多样,包括联系快递公司、投诉消费者协会或提起诉讼等。受损方应提供充分证据,并积极争取合理赔偿。

法律依据

中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。

中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,应当在信件封套的显著位置标注信件字样。

快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。

中华人民共和国邮政法(2015修正):第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:

(一)设立分支机构、合并、分立,未向邮政管理部门备案的;

(二)未在信件封套的显著位置标注信件字样的;

(三)将信件打包后作为包裹寄递的;

(四)停止经营快递业务,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。