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快递丢失后,责任由谁承担?

2023-10-21 来源:我们爱旅游

快递被冒领后,消费者可起诉网店赔偿,要求归还货物或支付货款;网店可起诉快递公司赔偿;若有报价协议,快递公司赔偿后保险公司补偿。根据《民法典》第830条,收货人应及时提货,否则需支付保管费等费用。

法律分析

如果快递被冒领了,如果是网店老板的失误,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。如果能确认是快递公司的失误导致的,那么网店老板可以起诉快递公司要求赔偿。如果网店老板和快递公司签订了报价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。

根据2021年实施的《民法典》第八百三十条

货物运输到达后,承运人知道收货人的,应当及时通知收货人,收货人应当及时提货。收货人逾期提货的,应当向承运人支付保管费等费用。

拓展延伸

快递丢失后,如何确定责任归属?

在快递丢失后,确定责任归属是一个关键问题。首先,需要考虑快递公司的责任。根据相关法律法规和合同约定,快递公司通常承担一定的责任。其次,需要考虑寄件人和收件人之间的责任。如果寄件人未妥善包装或提供错误的地址,导致快递丢失,责任可能由寄件人承担。最后,还要考虑第三方因素,如天灾、意外事故等。在确定责任归属时,需要收集证据,如快递单、监控录像等,并根据相关法律规定和合同条款进行综合判断。如果责任归属不明确,当事人可以通过法律途径解决争议,寻求公正裁决。

结语

根据《民法典》第八百三十条,对于快递丢失后的责任归属问题,需要考虑快递公司、寄件人和收件人之间的责任。如若快递公司的失误导致,网店老板可起诉快递公司要求赔偿。若是网店老板的失误,消费者可起诉网店老板要求赔偿。确定责任归属需要收集证据,并根据法律规定进行综合判断。如责任不明确,可通过法律途径解决争议,寻求公正裁决。

法律依据

《民法典》第八百三十条

货物运输到达后,承运人知道收货人的,应当及时通知收货人,收货人应当及时提货。收货人逾期提货的,应当向承运人支付保管费等费用。