在工作交接单中，常用的术语和缩写解释可以包括以下内容：
KPI：关键绩效指标（Key Performance Indicator），用于评估工作绩效的重要指标。SOP：标准操作程序（Standard Operating Procedure），描述组织内部操作的标准流程。SLA：服务水平协议（Service Level Agreement），约定服务提供商与客户之间的服务水平标准。CRM：客户关系管理（Customer Relationship Management），一种管理客户关系的战略。ERP：企业资源规划（Enterprise Resource Planning），集成管理企业各项业务的系统。ROI：投资回报率（Return on Investment），衡量投资获利能力的指标。P&L：损益表（Profit and Loss），反映企业经营状况的财务报表。HRIS：人力资源信息系统（Human Resource Information System），用于管理员工信息的系统。RFP：请求提议（Request for Proposal），邀请供应商提交方案的邀请函。ITIL：信息技术基础设施库（Information Technology Infrastructure Library），IT服务管理最佳实践框架。除了解释这些术语和缩写外，工作交接单还应包括其他重要信息，如工作职责描述、项目进展情况、重要联系人信息、系统登录账号密码、常用工具和软件的操作方法等。这样可以确保新接手人员能够快速上手，并顺利接替前任工作。
举例来说，一家公司的市场部门经理离职，需要将工作交接给新上任的经理。在工作交接单中，除了解释市场部门常用的术语和缩写外，还可以包括市场部门的组织架构、市场策略和计划、市场活动的执行情况、市场竞争情况等信息。同时，还应该提供市场部门的相关文件和资料的位置，以及与其他部门的协作方式等内容，以帮助新经理快速适应新工作环境。