工作交接单通常在以下情况下需要填写：
项目交接：当一个项目由一个团队或个人交接给另一个团队或个人时，需要填写工作交接单。这有助于确保项目顺利进行，避免信息丢失和工作重复。岗位变动：当员工离职或调岗时，需要填写工作交接单，以确保新员工能够快速了解工作内容和责任，避免业务中断。季度/年度交接：在每个季度或年度结束时，部门之间可能需要进行工作交接，以总结工作成果、传递重要信息，并为下一个阶段的工作做准备。填写工作交接单时，应包括以下内容：
岗位/项目背景：简要介绍岗位或项目的背景信息，包括工作内容、目标和重点。工作内容：详细列出具体的工作内容和责任，确保新接手人员清楚了解。进度和问题：总结目前的工作进展和存在的问题，以便新接手人员能够快速上手并解决困难。重要联系人和文件：列出重要的联系人、合作伙伴和文件资料，方便新接手人员获取支持。下一步计划：提供下一步工作计划和建议，以指导新接手人员继续工作。在实际操作中，可以通过填写模板化的工作交接单来规范交接流程，确保信息全面准确。同时，建议在交接过程中进行面对面的沟通和培训，以解答新接手人员可能有的疑问，促进工作顺利交接。