第2种观点： 律师解答：昆山市社会保障（市民）卡管理中心（亭林路原老体育场内）。捷强超市市区各分店。公交公司公交便民服务中心（地址：马鞍山东路65号）。火车站公交调度室（地址：人民南路15-8号）。【法律依据】：《城市公共交通条例》 第一条 为了优先发展城市公共交通，规范城市公共交通秩序，保障运营安全，维护乘客、经营者和从业人员的合法权益，促进城市健康和可持续发展，制定本条例。
第3种观点： 律师分析：1、公交卡坏了需使用现金支付车费2、非人为原因算坏可以换卡3、人为损坏的应当购置新卡【法律依据】：《昆山市公交卡管理办法（试行）》第十九条 运输企业不得拒绝持卡人使用有效的公交卡。持卡人因其所持公交卡故障不能使用的，应当以现金支付车费。第二十二条 公交卡发生故障的，持卡人可到运营机构指定地点进行免费检测。经检测无法继续使用的，视下列情形办理换卡：（一）非人为原因损坏的，运营机构应当在7个工作日内按检测显示的储值金额予以换卡。（二）属持卡人人为损坏的，持卡人需购置新卡，运营机构应当在7个工作日内按检测显示的储值金额换给新卡。