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营销客服岗位职责 篇1

来源:我们爱旅游

  营销部客服专员 乐成集团 乐成集团有限公司,乐成集团,乐成 岗位职责:

  1、 来电来访的客户数据录入、分类、整理、备案,制定定向分析报表;

  2、 认购、网签等工作的办理;

  3、 入住交房手续的办理;

  4、 产权办理相关工作;

  5、 对营销部文件及各部门之间的往来文件进行归档保存;

  6、 各种例会纪要工作;

  7、 协助营销总监与公司各部门进行联络沟通及相关文件的撰写;

  8、 养老地产相关政策、信息的.收集和整理工作;

  任职资格:

  教育背景:大专及以上

  技能:熟练操作常用办公软件,熟悉办公设备的使用及维护;

  两年及以上房地产客服工作经验,熟悉房地产销售流程及相关工作;

  熟悉房地产相关政策法规。